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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2020-01-04 03:10 编辑: 来源:

终端对于木门≤行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色々

因此,优秀▼√的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售₪큐人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购′┛呢

切勿太“贴◁身”

在终端,有客户进店,销售⊕员往ρ往是立马招呼客户⿻,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类◤导购认为:客户需要的时♀候,她们就能立即答疑解惑,♀并帮助客户选产品。

事实↗上,客户也要分类别,根∷据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧|,客户反而被“逼∟▇█走”的情况。为此木门导购最佳的做法∞是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修◣风格的喜好等基本情况❤,再引导客户到他喜欢的产品๑风格∨区域,告诉☉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放☠松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直◀接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是┄┅不告诉呢╳?”

面对这种刚情况,平▊常导购会有两种╣做法:第一,说不知道;第二,询问ↈ客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同◇时说一些某某品牌的๑负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户∠反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的∽品牌,同时介绍自●·家产品的优ω点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并℡做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧じ

除了在实际销售中不断⿵积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可ш以每周开▫分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后卌调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以┕学习设计知识,在∮向消费者介绍⿳木门产品时╯╰,可以给╪以中肯的建议,让自己真正成为金∥牌木门导购。

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