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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2020-03-11 18:12 编辑: 来源:

终端对于木门行︱︳业〓而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店ↆ,销售员往往是立马招↑呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟★到哪儿,这类导☉购☆认▋为:客户需要的↔时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要∽分类别,根据业内专家而言εїз,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导▁▂▃▄购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木Ⅰ门导购最佳У的做法是:先跟随客户进到店内,а并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的α产品风格区域,告诉客≈户如果有疑问或者选好产品可以随◎时找他,这Ψ样客①户才能在▉放松状态中选择产品。


不要贬低۩竞╞争对手

现在的消费者Э越来越┍理性︼︽︾,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询Ψ资料,甚至有的会直接选好品牌۩,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,☏你是告诉他,还是不ミ告诉呢?”

面对这种Θ刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要д哪种产σ品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻▎▏,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门※销售人员这时≠候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询₪큐问客户需要哪种产品,并试图引导其┈┉进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执┙意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做〗一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较κ❤产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销▓售中不断积累总结◎销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销ζ商可以每周开分享销售经⿸验会议,公司也可以做一些培训,如√怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空л余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门∏产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门▫导购。

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