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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2020-05-21 08:46 编辑: 来源:

终端对于木门行业而言

是至™关重要的一☼个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,◆优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,Ⅸ并紧随У客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解♀惑,并帮助客户选产品。〇

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。Ъ为此木门导购最佳的做法①∽是:先跟随客户进到〾店内,并同Ч时询问一些客户对装修风格的喜≦好等基本情况,再引导客户到他●·喜欢的产品※风格区域,告◁诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状】态中选择产品。∟


不要贬低竞争对手

现在的●消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资Э料,甚至有的会直接选好品牌⊙,然后直奔品牌专卖店,“有时ξ候,有些客户会【向我►们询问某某品牌的店铺位置,某某‖品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家К的品牌,同︴时说一Ш些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌◀导购,就不应该如此。木门销售人员这◣时候就╳要想不伤™害竞争对〓手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户⿴需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,如↑果客户执意要去某某品牌,再告诉&客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下Ⅰ好印象,客户才有︶︷︸可能ↇ返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧Е之外,与同事之间的分享也∥是必不可少的。木门经销商可以每周开Г分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查∏,怎样尽快成●单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空╱╲余时间来提升自ъ己的素↔养,可以学习设计知识,在向∞消费≈者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金∏牌木门导购。

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